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Bem-vindo ao AgendaZap ("AgendaZap", "nós", "nosso" ou "Serviço"), uma plataforma de software como serviço (SaaS) acessível em agendazap.online e operada predominantemente através do aplicativo WhatsApp. Estes Termos de Uso ("Termos") regem o seu acesso e uso dos nossos serviços, incluindo todas as funcionalidades, interfaces e conteúdos relacionados.
Ao se cadastrar, acessar ou usar o Serviço AgendaZap, você ("Usuário", "Dono do Negócio") concorda em cumprir e estar vinculado por estes Termos e por nossa Política de Privacidade, incorporada aqui por referência. Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, não deverá acessar ou usar o Serviço.
Estes Termos constituem um acordo legalmente vinculativo entre você e o AgendaZap. Se você estiver usando o Serviço em nome de uma organização ou entidade, você declara e garante que tem autoridade para vincular essa organização a estes Termos, e "você" e "seu" se referirão a essa organização.
O AgendaZap é uma plataforma abrangente projetada para ajudar negócios de serviço (como barbearias, salões de beleza, clínicas, etc.) a gerenciar seus agendamentos, marketing, programas de fidelidade (clube de pontos) e pagamentos, utilizando primariamente a interface do WhatsApp. As funcionalidades incluem, mas não se limitam a:
O escopo exato das funcionalidades disponíveis pode depender do plano de assinatura contratado pelo Dono do Negócio.
Para usar o Serviço AgendaZap como Dono de Negócio, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e possuir capacidade legal para celebrar contratos vinculativos. Ao se cadastrar, você declara e garante que atende a esses requisitos.
Você precisará se registrar para criar uma conta de Dono de Negócio. Durante o processo de registro, solicitaremos informações como seu nome, nome do negócio, endereço de e-mail, número de WhatsApp do atendente principal e informações de pagamento para a assinatura. Você concorda em fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas durante o processo de registro e em atualizar essas informações prontamente caso elas mudem.
Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha (se aplicável a um painel web futuro) e por todas as atividades que ocorram em sua conta. Você concorda em nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança. O AgendaZap não será responsável por quaisquer perdas ou danos decorrentes do seu descumprimento desta obrigação de segurança.
A segurança da sua conexão WhatsApp associada ao AgendaZap também é de sua responsabilidade. Recomendamos o uso de todas as medidas de segurança oferecidas pelo WhatsApp (ex: verificação em duas etapas).
O AgendaZap oferece diferentes planos de assinatura ("Planos") com funcionalidades e limites variados. Os detalhes de cada Plano, incluindo preços e recursos, estão descritos em nosso website (agendazap.online) ou serão comunicados a você no momento da contratação.
Ao selecionar um Plano pago, você concorda em pagar as taxas de assinatura aplicáveis. As taxas são cobradas antecipadamente, de forma recorrente (mensal ou anual, conforme o ciclo escolhido), a menos que cancelado. Todos os pagamentos não são reembolsáveis, exceto conforme expressamente previsto nestes Termos ou exigido pela lei aplicável.
Podemos usar um processador de pagamentos terceirizado para processar seus pagamentos. O processamento de pagamentos estará sujeito aos termos, condições e políticas de privacidade do processador de pagamentos, além destes Termos.
Reservamo-nos o direito de alterar os preços dos nossos Planos a qualquer momento. Quaisquer alterações de preço serão comunicadas a você com antecedência razoável (por exemplo, 30 dias antes) e entrarão em vigor no início do próximo ciclo de faturamento após a data da alteração. Seu uso continuado do Serviço após a entrada em vigor da alteração de preço constitui sua concordância em pagar o valor alterado.
Podemos oferecer testes gratuitos para determinados Planos. Salvo indicação em contrário, se você não cancelar sua assinatura antes do final do período de teste gratuito, será automaticamente cobrado pelas taxas do Plano selecionado no final do período de teste.
Todas as taxas são exclusivas de quaisquer impostos, taxas ou tributos aplicáveis impostos por autoridades fiscais, e você será responsável pelo pagamento de todos esses impostos, taxas ou tributos.
Você concorda em usar o Serviço AgendaZap apenas para fins legais e de acordo com estes Termos e todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis, incluindo, mas não se limitando a, leis de privacidade de dados (como a LGPD), leis anti-spam e regulamentos do WhatsApp.
Você concorda em não usar o Serviço para:
O descumprimento destas regras de uso aceitável pode resultar na suspensão ou rescisão da sua conta AgendaZap.
Você (Dono do Negócio) é o único responsável por todo o conteúdo, dados e informações que você insere, configura, envia ou exibe ao usar o Serviço AgendaZap ("Conteúdo do Usuário"). Isso inclui, mas não se limita a, informações sobre seus serviços, preços, horários, detalhes de profissionais, mensagens de marketing, regras do clube de pontos e comunicações com seus Clientes Finais.
Você declara e garante que possui todos os direitos, licenças e consentimentos necessários para usar e nos permitir usar seu Conteúdo do Usuário conforme necessário para fornecer o Serviço, e que seu Conteúdo do Usuário não viola os direitos de terceiros (incluindo direitos de propriedade intelectual e privacidade) ou quaisquer leis aplicáveis.
O AgendaZap não reivindica propriedade sobre seu Conteúdo do Usuário. No entanto, ao usar o Serviço, você nos concede uma licença mundial, não exclusiva, isenta de royalties, sublicenciável e transferível para usar, reproduzir, distribuir, preparar trabalhos derivados, exibir e executar seu Conteúdo do Usuário na medida necessária para operar, fornecer, manter e melhorar o Serviço.
Não somos responsáveis pela precisão, legalidade ou adequação do Conteúdo do Usuário. Reservamo-nos o direito, mas não a obrigação, de remover ou modificar qualquer Conteúdo do Usuário que, a nosso exclusivo critério, viole estes Termos ou seja de outra forma censurável.
O Serviço AgendaZap e todo o seu conteúdo original (excluindo o Conteúdo do Usuário fornecido por você), características e funcionalidades, incluindo, mas não se limitando a, todo o software, texto, gráficos, logotipos (incluindo o nome e logo "AgendaZap"), interfaces de usuário, design visual, compilações, informações, dados, código de computador (incluindo código-fonte ou código objeto), produtos, e todos os outros elementos do Serviço são e permanecerão propriedade exclusiva do AgendaZap e seus licenciadores.
O Serviço é protegido por direitos autorais, marcas registradas e outras leis do Brasil e de países estrangeiros. Nossas marcas registradas e identidade visual não podem ser usadas em conexão com qualquer produto ou serviço sem o consentimento prévio por escrito do AgendaZap.
Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, não transferível e revogável para acessar e usar o Serviço estritamente de acordo com estes Termos e o Plano de Assinatura que você selecionou.
Como Dono de Negócio utilizando o AgendaZap, você é responsável por:
Nossa coleta e uso de informações pessoais em conexão com o Serviço são descritos em nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos. Ao usar o Serviço, você concorda com as práticas de dados descritas na Política de Privacidade.
O AgendaZap pode permitir que você se conecte ou integre com serviços, aplicativos ou plataformas de terceiros (por exemplo, Google Contacts, Google Calendar futuramente, gateways de pagamento). Seu uso de quaisquer serviços de terceiros é regido pelos termos e políticas de privacidade desses terceiros, não por estes Termos.
Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de quaisquer serviços de terceiros. Ao habilitar qualquer integração com serviços de terceiros, você nos autoriza a acessar e trocar informações com esses serviços em seu nome, conforme necessário para fornecer a funcionalidade de integração.
Para integrações com APIs do Google, o uso e transferência de informações recebidas das APIs do Google pelo AgendaZap aderirão à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os Requisitos de Uso Limitado, conforme detalhado em nossa Política de Privacidade.
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Você concorda em defender, indenizar e isentar o AgendaZap e seus licenciadores e licenciados, e seus funcionários, contratados, agentes, diretores e executivos, de e contra todas e quaisquer reivindicações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos ou dívidas, e despesas (incluindo, mas não se limitando a, honorários advocatícios), resultantes de ou decorrentes de a) seu uso e acesso ao Serviço, por você ou qualquer pessoa usando sua conta e senha; b) uma violação destes Termos, ou c) Conteúdo do Usuário postado no Serviço.
Podemos rescindir ou suspender sua conta e barrar o acesso ao Serviço imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, a nosso exclusivo critério, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se você violar os Termos.
Se desejarmos rescindir sua conta, geralmente tentaremos fornecer um aviso prévio razoável, a menos que a rescisão seja por uma violação que, a nosso critério, justifique a rescisão imediata.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, de acordo com os procedimentos de cancelamento especificados em nosso Serviço ou entrando em contato com nosso suporte. O cancelamento geralmente entrará em vigor no final do seu ciclo de faturamento atual.
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Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, sem consideração a seus conflitos de disposições legais.
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